为进一步提升政务服务水平，安义县政数局以“我为群众办实事”为工作出发点，瞄准企业和群众的烦心事、揪心事，结合窗口办件量和业务职能，实行免费刻章、免费复印、免费邮寄、免费代办、免费饮水“五免”服务，不断优化营商环境，让企业和群众办事更便利、更快捷、更舒心。

一是免费复印暖民心。在政务服务大厅各楼层咨询台均设置了免费复印点，企业和群众在各窗口办理行政审批、公共服务事项过程中所需各类复印件，由各楼层导服员帮助群众进行复印。据统计，安义县政务服务大厅平均每天近半数的办事群众有复印办事材料的需求，提供免费复印后，办事群众纷纷称赞“不用跑腿，还省了费用，暖了民心”。

二是免费邮寄纾民困。企业和群众到安义县政务大厅办事，对当场无法获取的证照证件和批复结果等，可选择免费邮寄服务，帮办代办专员对需要送达的材料进行包装、信息填写并交接给邮政业务专员。免费邮寄服务的开通，将群众办事取证由“上门取”变为“送上门”。截至目前，已累计为企业群众免费寄递证件593件，节省了群众的办事时间，降低了办事成本，提高了办事效率。

三是免费刻章解民忧。为提高企业开办效率，实现企业开办“零成本”。自2021年5月起，安义县政务服务大厅对新开办企业提供免费刻制4枚印章(公章、财务章、发票章、法人章)服务。截至目前，共为全县5676家企业免费刻制22700余枚印章，减轻开办成本1929840元。为企业提供优质的便利服务，不断实现让企业“少跑腿、多办事、不添堵”的服务目标。

四是免费代办暖民心。成立了安义县“小赣事”帮办代办队伍，对涉及安义县政务服务大厅的业务，为企业和办事群众无偿提供咨询、指导、协调，实施帮办代办服务。重点围绕招商引资企业项目落地、企业开办等涉及多部门的复杂事项，鼓励申请人申请代办服务，使招商引资项目引得来、留得住，为引进企业提供全流程“保驾护航”服务。

五是免费饮水近民情。安义县政务服务大厅各楼层公共等待区，安装设置有饮水机，不管是数九寒冬还是酷暑炎夏，来安义县政务大厅办事，等待期间就能享受到免费冷热水的尽心服务，大大提升企业和群众的获得感和满意度。

下一步，安义县政数局将不断优化政务服务环境，扎实开展帮办代办便民服务，梳理帮办代办事项清单及办事流程，瞄准企业和群众的烦心事、揪心事，不断优化营商环境，让企业和群众办事更便利、更快捷、更舒心。